Education financière-CONSOMMER DES BIENS ET DES SERVICES
2. Droits, responsabilités et recours
d. Décrire le rôle d’organismes pouvant renseigner les consommateurs sur leurs droits et leurs obligations (ex. : le rôle de l’Office de la protection du consommateur est d’informer les consommateurs de leurs droits et de leurs responsabilités)
http://cavautlecout.telequebec.tv/emissions/95/emission-95/35613/coulisses-de-l-opc
Merci à Cynthia Lizotte pour le partage!